Laguntza

Ohiko galderak eta arazoak

Lehen urratsak

Zein hosting zerbitzu da niretzat egokia?

Proiektu gehienek nahikoa dute gure S15 planarekin. Aldiz, zure webgunea on line denda bada edo hainbat web gune ostatatu nahi badituzu, gure M25 plana aukera paregabea da. Nolanahi ere, zalantzarik baduzu, jarri gurekin harremanetan eta lagunduko dizugu.

Nola migratu ditzaket nere zerbitzuak guebs-era?

Oso erraza da zure domeinuak, web guneak eta posta guebs-era migratzea, gu arduratuko baikara GUZTIAZ. Jarri gurekin harremanetan eta martxan jarriko gara!

Ezin dut bezero gunera sartu. Zer egin dezaket?

Saia zaitez pasahitza berreskuratzen Pasahitza galdu duzu? orrialdeatik. Lortzen ez baduzu, jarri gurekin harremanetan eta lagunduko dizugu.

WordPress

Nola instalatzen da WordPress?

WordPress instalatzea oso azkarra eta erraza da gure edozein zerbitzutan, Nola instalatu WordPress gidako jarraibideei segitu besterik ez duzu.

Nire WordPress motel dabil. Zer egin dezaket?

WordPress-en errendimendua hobetzeko behin betiko gida abiapuntu egokia da edozein WordPress-en errendimendua hobetzeko.

Nola hobetu dezaket WordPress baten segurtasuna?

Segurtasun neurririk onena WordPress osoa (corea, pluginak eta themeak) beti eguneratuta izatea da eta guneko administratzaile guztiek pasahitz konplexuak erabiltzea ere. Dena den, WordPress » Segurtasuna atalean, zure WordPress-en segurtasuna hobetzen lagunduko dizuten hainbat gida dituzu.

Bestelako arazoak

Nire webgunean orrialdea ez segurua dioen oharra azaltzen da. Zer egin dezaket?

Baliteke zure web orriko SSL ziurtagiria iraungitu izana edo webgunera sartzean HTTPS ez erabiltze. Eduki mistoko akatsa ere izan daitekenez, gure ondorengo gida irakurtzea gomendatzen dizugu: Nola identifikatu eta zuzendu mixed content-en erroreak.

Nire webguneak funtzionatzeari utzi dio. Zer gertatzen ari da?

Lehenik, egiaztatu gure firewallak blokeatu zaituen eta Interneteko konexioan arazoa ez duzun. Arazoak bere horretan jarraitzen badu, lehenbailehen gurekin harremanetan jartzea gomendatzen dizugu. Gainera, zure domeinua berritu egin dela egiaztatzea komeni du. Horretarako, sartu zure bezero-gunean, eta egiaztatu ordaindu gabeko proformarenbat duzun.

Nire hostingeko espazio guztia erabiltzen ari naiz. Zer egin dezaket?

Lehenik eta behin, Hosting panelera sartu eta espazioa aldi baterako eta doan zabaltzeko ikusiko duzun oharrari jarraitu behar diozu. Ondoren, sartu Hosting-paneleko “Espazio-kontsumoa” atalean, espazioa non erabiltzen duzun ulertzeko eta, ahal bada, leku pixka bat libratzeko. Plan handiago batera ere alda zaitezke, edo gurekin harremanetan jarri.

Posta

Posta elektronikoko kontua nola sortu

Behar dituzun posta-kontuak sor ditzakezu gure bezero-eremutik. Nola sortu posta-kontu bat gidan azalduta daukazu.

Nola konfiguratu posta elektronikoa mugikorrean?

Posta-kontua sortu ondoren, eta kontu horren konfigurazio-datuak zein diren argi izanda, zure mugikorraren arabera, jarraitu Konfiguratu posta Android-en gidaliburuari edo Konfiguratu posta iPhone edo iPad batean.

Nola aldatu nire posta elektronikoko pasahitza?

Zure posta-kontuko pasahitza galdu baduzu, berreskuratzeko modu bakarra pasahitz berria esleitzea da. Jarraitu Nola aldatu posta-kontu baten pasahitza gidari.

Zein dira posta konfiguratzeko datuak?

Hosting-paneleko Posta kontuak izeneko atalean posta-kontu bateko datu espezifikoak lor ditzakezu. Nolanahi ere, informazio bera lor dezakezu hemendik: Zein dira nire posta-kontuaren konfigurazio-datuak?

PHP

PHPren zein bertsio eskaintzen dituzue?

PHPren bertsio funtzional guztiak doan eskaintzen ditugu: 8.0, 7.4, 7.3, 7.2, 7.1, 7.0, 5.6, 5.5, 5.4 eta 5.3. Bertsio batetik bestera aldatzea berehalakoa eta oso erraza da Hosting paneletik. Informazio gehiago.

Nola aldatu PHP ezarpenak

php.ini fitxategia zuzenean edita dezakezu (FTP edo SSH) edo Hosting paneleko PHP konfigurazioa ataletik egin dezakezu. Informazio gehiago

Gidak eta tutorialak

Gure Laguntza Zentroan gure zerbitzuen funtzionamendua eta erlazionatutako beste hainbat alderdi azaltzen dituzten ehunka gida eta tutorial aurkituko dituzu. Erabili bilatzaile hau bilatzen ari zaren hori aurkitzeko edo zuzenean klik egizu gehien kontsultatutako gidaren batean:

Bidali kontsulta bat

Gure bezero-arreta zerbitzuaren ohiko ordutegia hau da: astelehenetik ostiralera, 08:00etatik 17:00etara. Ordu-tarte horretan laguntza behar baduzu, egokiena formulario honetatik edo bezeroen eremutik kontsulta bat bidaltzea da. Minutu gutxitan erantzuten dugu normalean.

Datu pertsonalak kudeatzeko politika

Beti zure ondoan

Txat online

Txata astelehenetik ostiralera aktibo dago, 8: 00etatik 17: 00etara.

Txat hasi

Oraintxe ez dago txat zebitzurik

Posta

Galdera teknikoetarako idatzi soporte helbidera, fakturazioarekin lotutako gaiak tratatzeko gestion helbidera idatzi eta beste edozerri buruz hitz egiteko info helbidera idatzi.

Telefonoa

Zure webgunea erori egin bada edo lanorduetatik kanpo premiazko arazoren bat baduzu, deitu iezaguzu:

+34 946 535 250

Gure zerbitzuez gozatzeko garaia daHemen hasi
Gurekin hitz egin!
Oraintxe bertan ez dago txat zerbitzurik.
Mesedez, mezu bat bidali iezaguzu .